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辉煌娱乐:格兰仕3天发7篇声明怼天猫:将建同类商家群,未向官方举报

时间:2019/6/23 10:27:21  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 三天之内,七份公开声明称,广东格兰仕集团(Guangdong Galanz Group)对天猫的挑战已从“愤怒”转变为行动。格兰仕发表了三份题为“请加入正义的一方”、“告诉水军”和“请天猫高层倾听真实的声音”的公开声明。同时继续呼吁淘宝商城的管理提出了对话,格兰仕也在文章中提到...
        三天之内,七份公开声明称,广东格兰仕集团(Guangdong Galanz Group)对天猫的挑战已从“愤怒”转变为行动。
格兰仕发表了三份题为“请加入正义的一方”、“告诉水军”和“请天猫高层倾听真实的声音”的公开声明。同时继续呼吁淘宝商城的管理提出了对话,格兰仕也在文章中提到“问淘宝商城的高级管理层听真正的声音”,它决定成立一个特别小组在微信上,“一个是向公众发布消息,另一种是倾听各方意见,第三是关注企业遭受Glanz一样的不公平待遇。”
此前,6月17日,格兰仕首次发布了“关于格兰仕天猫平台搜索异常的声明”,并公开了格兰仕与天猫之间的纠纷。格兰仕在声明中表示,自格兰仕于2019年5月28日访问平托以来,格兰仕天猫平台搜索端出现异常,对正常销售造成严重影响。
对此,天猫官方曾表示,在App上搜索“格兰仕”是正常的。
从那以后,天猫的基调明显提升。
自6月17日起,仅在格兰仕集团官方微博上,就有多达7份声明以广东格兰仕生命电器有限公司的名义发布,并加盖了红章。另外,除了第一天的“关于格兰仕天猫搜索异常的声明”相对克制外,其余6条声明变得越来越尖刻。除了上述四篇文章外,格兰仕的另外三篇声明的标题分别是“邀请天猫高管站出来”、“你听说过格兰仕吗”和“不要玩脏”。
天猫尚未对此做出任何公开回应。
格兰仕管理人士表示,他们希望天猫高层与格兰仕进行对话。虽然格兰仕在声明中提到了反垄断法,但格兰仕相关人士对澎湃新闻记者的回应是,天猫目前还没有向相关监管部门报告,任何报告都将予以公布。
格兰仕表示,由于搜索事件异常,格兰仕“618”的6家核心门店在天猫上的销售额同比大幅下降。其中,格兰仕官方旗舰店销售额同比下降41.5%,格兰仕梵辰专卖店销售额同比下降89.06%。格兰仕表示,该事件导致格兰仕天猫相关门店积压20万套产品,整体损失无法估量。
冲突详情
格兰仕官方网站显示,格兰仕集团是一家综合性的白色家电品牌企业,是中国家电行业影响力较大的龙头企业之一。产品包括微波炉、电烤箱、空调、冰箱等。
关于天猫平台上所谓的搜索异常,格兰仕在6月17日晚向澎湃新闻提供的一份声明中表示:
首先,在5月30日下午,天猫从格兰仕核心店移除“618大促销”标志,意味着天猫无法参与任何“618大促销”活动。这家商店没有非法经营。天猫的做法严重影响了格兰仕核心门店“618大促销”的流量,违反了公平竞争原则。
第二,6月1日下午,天猫介入格兰仕核心门店的搜索,无法向消费者展示。搜索核心产品型号的访问者数量开始以“悬崖”式的方式下降。涉及的商店包括格兰仕的官方旗舰店等。

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