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打到“黑车”、司机骂人…… “美团打车”频遭投诉,怎么回事?

时间:2018-1-30 10:31:41  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:上周,市民李先生在南京方山大学城打了一辆专车前往药科大学地铁站,然而当专车到的时候,他惊讶地发现车上还坐着一个人,司机说是自己顺路带的,让李先生“上来挤一挤”。“我们一行两人,所以我就以行李多挤不下为由,取消了这个订单。”李先生告诉记者,他上周已将此事致电美团客服进行投诉,但投诉结果如何、该司机有没有受到处罚,他并不知...

上周,市民李先生在南京方山大学城打了一辆专车前往药科大学地铁站,然而当专车到的时候,他惊讶地发现车上还坐着一个人,司机说是自己顺路带的,让李先生“上来挤一挤”。“我们一行两人,所以我就以行李多挤不下为由,取消了这个订单。”李先生告诉记者,他上周已将此事致电美团客服进行投诉,但投诉结果如何、该司机有没有受到处罚,他并不知道。

  读者罗女士也给“TOP评测”后台留言,称1月24日晚大雪,她在南京迈皋桥附近叫了一辆美团快车。由于迈皋桥地铁站附近修地铁封路,定位不准,罗女士便致电司机,想约一个司机方便停靠的地方。司机问她衣服什么颜色,罗女士当晚身穿深色衣服,怕司机不好认,便说自己背了个蓝色的包。“没想到司机来了句‘你没有脑子啊,自己穿衣服什么颜色分不清啊’,就把电话挂了,”后来司机开错了地点,“我就跟司机说,没事我去找你,结果司机又数落我,说我这种连衣服颜色都分不清的人,是不是没脑子。”罗女士说,这位司机数落了她一路,罗女士随后致电美团客服投诉,但至今客服也没有给予回复。

  读者冯先生等则反映,在美团打车,要超过200元才能开发票。“在南京市内打车,很少有超过200元的,那以后用美团打车,是不是都开不了发票了呢?”冯先生问。



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